Ubah setiap pesan kendala pelanggan dari WhatsApp, Instagram, dan Email menjadi tiket otomatis dengan nomor resi unik, SLA pengerjaan, dan eskalasi pintar.
Dirancang khusus untuk efisiensi operasional dan pertumbuhan pendapatan yang terukur.
Pembuatan tiket otomatis berdasar kata kunci kendala pelanggan.
Pengaturan SLA (Service Level Agreement) jam respon & jam penyelesaian tiket.
Notifikasi otomatis ke pelanggan saat status tiket diperbarui (Open -> In Progress -> Resolved).
Jadwalkan konsultasi 1-on-1 dengan tim spesialis Cardi. Kami bantu petakan workflow dan integrasikan sistem dalam 24 jam.